Para mejorar y mantener la salud de nuestros miembros. Nuestro único propósito es mejorar la calidad de vida de nuestros pacientes a través de la provisión de una excelente atención médica y servicio al cliente. Logramos esto al observar un conjunto común de valores y al asociarnos con organizaciones que tienen la mejor reputación de calidad. No hay atajos; creemos que nuestras metas se logran solo con un compromiso real de cada empleado. Nuestros valores y creencias requieren que: Trate a cada empleado de manera justa, brindando oportunidades para mejorar los medios por los cuales mejoramos nuestro servicio. Tratar a los empleados y colegas con respeto; UNIVERSITY HEALTH CARE, INC. No tolera la discriminación de ningún tipo. Aliente a todos los gerentes y supervisores a involucrar a los empleados en la resolución creativa de problemas. Cuando surgen problemas, una parte importante de tratar con ellos es entender cómo evitarlos en el futuro. Proporcionar un liderazgo constante y una capacitación competente en el trabajo. Mantenga una política de puertas abiertas que fomente la interacción y la discusión; Fomentar ideas para mejorar el lugar de trabajo y aumentar la productividad. Brindar acciones correctivas efectivas y eficientes para resolver los problemas de servicio al cliente, asegurar la completa satisfacción del paciente y evitar la recurrencia de esos problemas. Ofrezca un servicio competitivo y sobresaliente a nuestros pacientes y se asocie con otros proveedores de servicios que comparten ese objetivo. Haga de “Hazlo bien la primera vez” la actitud de nuestro equipo para garantizar el crecimiento y la prosperidad continuos.